Datenschutzerklärung

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Letzte Aktualisierung: 10.11.2023

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Stay Alive Shop (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Informationen sammelt, nutzt und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf auf stayaliveshop.de (der "Website") tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammengefasst als die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich "Sie" und "Ihr" auf Sie als Nutzer der Dienste, egal ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Indem Sie auf die Dienste zugreifen und sie nutzen, stimmen Sie der Sammlung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, einschließlich um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der "letzten Aktualisierung" aktualisieren und alle anderen Schritte unternehmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und nutzen

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir und haben in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten dargelegt. Die Informationen, die wir sammeln und nutzen, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungen können wir die über Sie gesammelten Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Informationen wir sammeln

Die Arten von persönlichen Informationen, die wir über Sie sammeln, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir von "persönlichen Informationen" sprechen, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, beschreiben, mit Ihnen in Verbindung bringen oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln.

Grundlegende Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen.

Einkaufsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder auf Ihre Wunschliste setzen.

Kundendienstinformationen einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns wählen, zum Beispiel, wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Informationen, die wir durch Cookies sammeln

Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Zu den Nutzungsdaten können Informationen gehören, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browser-Informationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie zum Beispiel:

Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.

Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails von uns öffnen oder darauf klicken, oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, sammeln wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, möglicherweise automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software-Entwicklerkits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Genauigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken von Dritten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt unten, Websites und Links von Dritten.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen, Erfüllung Ihrer Bestellungen, um Benachrichtigungen an Sie zu senden, die sich auf Ihr Konto, Käufe, Rücksendungen, Umtausche oder andere Transaktionen beziehen, um Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, um den Versand zu arrangieren, Rücksendungen und Umtausche zu erleichtern und Ihnen zu ermöglichen, Bewertungen zu veröffentlichen.

Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, wie zum Beispiel, um Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikation per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann beinhalten, Ihre persönlichen Informationen zu verwenden, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.

Sicherheit und Betrugsprävention.

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

Kommunikation mit Ihnen.

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem legitimen Interesse, um auf Ihre Anfragen zu reagieren, effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich um Ihre Aktionen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem legitimen Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies entfernt oder ablehnt, über Ihre Browsereinstellungen. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Zusätzlich kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Informationen an Dritte weitergeben, um legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu verfolgen. Solche Umstände können beinhalten:

Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Erfüllung und Versand). Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Dienstleistungen bereitzustellen und für Sie zu werben. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie uns anweisen, uns bitten oder anderweitig in die Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte einwilligen, wie zum Beispiel, um Ihnen Produkte zu versenden oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung. Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem legitimen Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu betreiben.

Im Zusammenhang mit einem Geschäftsvorgang wie einer Fusion oder Insolvenz, um geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich zur Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien von persönlichen Informationen und sensiblen persönlichen Informationen (mit * gekennzeichnet) über Nutzer für die oben unter "Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und nutzen" und "Wie wir persönliche Informationen offenlegen" beschriebenen Zwecke offengelegt:

-Kategorien von Empfängern

-Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdetails und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen

-Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupportinformationen

-Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten

Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Erfüllungspartner, Kundensupportpartner und Datenanalyseanbieter)

-Geschäfts- und Marketingpartner

-Verbundene Unternehmen

-Wir verwenden oder offenbaren sensible persönliche Informationen nicht für Zwecke, um Rückschlüsse über Sie zu ziehen.

Wir haben in den letzten 12 Monaten "verkauft" und "geteilt" (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind) persönliche Informationen für den Zweck der Teilnahme an Werbe- und Marketingaktivitäten, wie folgt.

Kategorie der persönlichen Informationen Kategorien von Empfängern

Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdetails und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Geschäfts- und Marketingpartner

Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen und Einkaufsinformationen Geschäfts- und Marketingpartner

Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten Geschäfts- und Marketingpartner

Inhalte, die von Benutzern generiert wurden

Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere von Benutzern generierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich entscheiden, von Benutzern generierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste zu veröffentlichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich.

Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugang zu den Informationen hat, die Sie anderen zur Verfügung stellen möchten, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugang zu solchen Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder diese sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich verfügbar machen, oder für die Genauigkeit, Verwendung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie von Dritten offenlegen oder erhalten.

Websites und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen von Dritten enthalten. Wenn Sie Links zu nicht mit uns verbundenen oder kontrollierten Websites folgen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit von Informationen auf diesen Websites. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Veranstaltungsorten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Plattformen sozialer Netzwerke von Drittanbietern teilen, können auch von anderen Benutzern der Dienste und/oder Benutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder durch einen Dritten eingesehen werden. Unsere Einbeziehung solcher Links impliziert nicht automatisch eine Billigung des Inhalts auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird in den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht dafür vorgesehen, von Kindern genutzt zu werden, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Informationen zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt der Wirksamkeit dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse darüber, dass wir "teilen" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind) persönliche Informationen von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus ist jede Information, die Sie uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen, keine ungesicherten Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre persönlichen Informationen aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir Ihren Antrag ablehnen, wie es das Gesetz erlaubt.

Recht auf Zugang / Kenntnis. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu persönlichen Informationen zu beantragen, die wir über Sie speichern, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Informationen verwenden und teilen.

Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir persönliche Informationen, die wir über Sie speichern, löschen.

Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir ungenaue persönliche Informationen, die wir über Sie speichern, korrigieren.

Recht auf Übertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Informationen, die wir über Sie speichern, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.

Recht, sich gegen den Verkauf oder die Weitergabe oder gezielte Werbung auszusprechen. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre persönlichen Informationen nicht zu "verkaufen" oder "weiterzugeben" oder sich gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen für als "gezielte Werbung" definierte Zwecke gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen auszusprechen. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-Out-Präferenzsignal besuchen, wir dies abhängig von Ihrem Standort automatisch als Anfrage behandeln, sich vom "Verkauf" oder "Teilen" von Informationen für das Gerät und den Browser, mit dem Sie die Website besuchen, abzumelden.

Recht, die Nutzung und/oder Offenlegung sensibler persönlicher Informationen einzuschränken und/oder abzulehnen. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, unsere Nutzung und/oder Offenlegung sensibler persönlicher Informationen auf das zu beschränken, was notwendig ist, um die Dienste zu erbringen oder die Waren bereitzustellen, die von einem durchschnittlichen Individuum vernünftigerweise erwartet werden.

Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu stoppen oder einzuschränken.

Widerruf der Zustimmung:

Wenn wir uns auf die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen verlassen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Zustimmung zurückzuziehen.

Einspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, Einspruch gegen unsere Entscheidung einzulegen, wenn wir Ihren Antrag ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.

Verwaltung der Kommunikationspräferenzen:

Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit durch Verwenden der in unseren E-Mails an Sie angezeigten Abmeldeoption davon abmelden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, wie solche über Ihr Konto oder Bestellungen, die Sie getätigt haben.Sie können eines dieser Rechte ausüben, wo auf unserer Website angegeben, oder indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine substanzielle Antwort auf den Antrag geben. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter akzeptieren, werden wir verlangen, dass der Vertreter den Nachweis erbringt, dass Sie ihn autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir benötigen möglicherweise, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden auf Ihre Anfrage in einer zeitnahen Weise reagieren, wie es unter dem geltenden Recht erforderlich ist.

Wir verwenden Shopifys Werbedienste wie Shopify Audiences, um die Werbung, die Sie auf Websites Dritter sehen, zu personalisieren. Um Shopify-Händlern, die diese Werbedienste nutzen, die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen für solche Dienste zu untersagen, besuchen Sie https://privacy.shopify.com/de.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie, abhängig von Ihrem Wohnort, das Recht haben, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Informationen möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, einschließlich in den Vereinigten Staaten, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre persönlichen Informationen werden auch von Mitarbeitern und Dienstleistern und Partnern von Drittanbietern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre persönlichen Informationen aus Europa übertragen, verlassen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das als ein angemessenes Schutzniveau bietend eingestuft wurde.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, senden Sie uns eine E-Mail an patrick@letzterhaltleben.com